シェラトングランデトーキョーべイで、サプライズを実施！連絡先やオーダー方法は？

ディズニーオフィシャルホテルの１つ、
シェラトン ・グランデ・トーキョーベイ・ホテル。

広大な敷地と1000室以上の客室数を持つリゾートホテルで、ディズニー旅行時や記念日に宿泊する人も多いのでは？

私が親子3世代旅行でシェラトンを利用した際、たまたま両親の結婚記念日が近かったので、サプライズをしてみることに。

結婚記念日以外にも、家族や恋人のバースデーサプライズだったりと、記念日にディズニーを訪れる人もいますよね。

事前にオーダーしておけば、指定された時間にルームサービスとしてお部屋に届けてくれるサービスもあります。

実際に私たちが利用した感想とどんな様子だったかをご紹介します。

記念日アメニティの予約について

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルでのサプライズを依頼するにあたり、まず公式HPを見たのですが

ま～どこに何が書いてあるか探しにくい！

私の探し方が下手なのか、外資系ホテルだからHPの仕様が日本人に合っていないのか…とにかくわかりにくい！

頑張って調べてみたら公式HPのよくある問い合わせ欄に、以下の事が記載されていました。

記念日で宿泊します。記念日のために、どのような特別手配やサービスを利用できますか？

無料サービス

お子様のお誕生日には、バースデースペシャルのタオルアートをベッドにご用意します。また、バースデーカードもプレゼントいたします。

大人のお客様にも、スペシャルタオルアートと特別な日をお祝いするカードをご用意します。

これらのサービスをご希望のお客様は、ギフトをお受け取りになる方のお名前、性別、年齢 (お子様のみ)、誕生日または記念日のお日にちや、記念日の詳細をお知らせください。

数に限りがございますので、事前のご連絡をお願いいたします。

有料サービス

ケーキ、シャンパン、フルーツ、お花のお手配を承ります。

詳しい情報およびご予約は、ホテルまでご連絡ください (ご到着日の4日前までに注文されることをおすすめします)

電話番号: 047-355-5555 (代表)

*担当窓口: リザベーションズ / 営業時間: 9:00～17:00

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルより引用

電話で問い合わせするの面倒だな～と思い、更に調べたところ何やら公式LINEからオーダーできるではないですか！

そこで、公式LINEを追加してみることに。

おぉ！公式LINE、とてもわかりやすい！

しかも記念日アメニティの予約も、ここからできるじゃないですか。

公式HPに記載されていないバルーンアートやワインのオーダーもできるし。

写真やお値段も載っているし、電話で色々と確認を進めてお願いするよりも簡単にオーダーすることが可能です。

LINEから記念日アメニティをお願いする

LINEのメニュー欄に「記念日アメニティ手配」についてのアイコンがあるのでここを押して進んでもいいですし、
トークルームで「記念日」「サプライズ」などと打っても申し込みフォームに繋がります。

一応私のブログにも申し込みフォームを載せておきますね。
（記念日アメニティ申し込みフォーム→★）

記念日アメニティの申し込みについて

ネットから申し込む際は、ルームサービスの手配が可能です。

サプライズケーキはレストランでも食べることができるので、レストランで食べることを希望の場合は、ホテルに直接連絡が必要です。

その他にもネットから申し込みする際の注意点はこちら。

サービスを手配するには、先にホテルの宿泊予約をする必要があります。

ネットで予約できるのは有料サービスの申し込みのみなので、無料サービスであるタオルアートを申し込みする場合は電話でお願いする必要があります。

ネットから申し込みしてみた

私はネットでケーキの手配をしました。
（記念日アメニティ申し込みフォーム→★）

ケーキもサイズや種類の違いがあります。

その他にもメッセージプレートやろうそくの有無、食器の数なども選択できます。

バルーンアートやお花もいいなと思いましたが、飛行機で帰るので持ち帰りは厳しいと思い断念。

支払いは、当日チェックイン時に支払いしましたよ。

電話で無料サービスをお願いする

ネットで有料サービスをお願いし、電話で無料のタオルアートとディズニーランド側の部屋をリクエストしました。

お子様の誕生日の場合、バースデースペシャルタオルアートと誕生日ペンダントカードを用意してくれるみたいですよ。

サプライズ当日の様子

まず両親がチェックイン後に部屋に入った時、最初に目に飛び込んできたのはお花の形のタオルアート！

一緒に入浴剤とメッセージが添えてありました。

リクエストしていた部屋からの眺望は、ディズニーランド側でした♪(私は向かいの部屋で海側でした…)

そして予定していた時間に、トントンとドアをノックする音がなりそこにはオーダーしたケーキが…。

両親は、突然頼んでいないルームサービスが届いて戸惑っていました。

私達はルームサービスが届いたタイミングで両親の部屋に合流し、ケーキを受け取りました。

ケーキを見るなり笑顔の両親と、大喜びの我が娘。

「ケーキ‼ケーキ‼」とすぐに食べようとする娘。

その後妹家族も部屋に合流し、結局孫たちを中心にケーキを食べることに。

シェラトンのケーキって、甘すぎなくてとっても美味しいんですよね～。

みんなでペロっと食べましたよ。

サプライズは大成功でした。

まとめ：『記念日アメニティの有料サービスはネットから予約も可能』

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルに宿泊する時に、サプライズを考えている人は是非実行に移してみてくださいね。

公式HPからだと電話で予約する案内しかありませんが、ネットからも有料サービスの予約をする事が可能です。

またどんなサービスがあるか公式LINEのトークで確認することもできますよ。

ディズニー旅行が特別な思い出になるよう、ホテルでも何かサプライズができたらいいですね。

より凝ったサプライズのお願いをしたい場合は、直接ホテルに連絡して相談してみてください。

素敵な記念日ステイになりますように！

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