台風で飛行機が欠航した際の対応方法をシチュエーションごとにご紹介

日本には四季がありますね。

そして台風が通りやすいところに、日本という島国があります。

日本に住む限り、私たちは台風からは逃げられない運命。

せっかくの旅行が、台風で飛行機が欠航になったら？？

どうしよう･･･

年々台風の勢力が強くなっていますよね。

台風のシーズンは8月～10月ですが、沖縄は6月頃に台風が上陸することもあります。

そして大型の台風時は飛行機も避難するんですよ。

そんなお話も最後に記載しています。

台風が発生！飛行機は飛ぶのか！？

この記事は、国内線のお話です！

台風の場合、進路予想が出来ますよね。

そのため国内の航空会社は、2日前に影響がある便を選定しています。

そして影響が大きい場合は、前日までに欠航の決断をする場合が多いです。

沖縄地方の空港は、前日に空港閉鎖のお知らせを航空会社のHPや、当該空港のHPなどに掲載しています。

台風で飛行機が欠航になった場合

飛行機が台風で欠航した場合は、どのような対応が可能でしょうか？

上記変更は、航空会社のHPから予約をした人は航空会社のHPからでも出来ますし、電話だと予約センターでも出来ますよ。

空港に来港している場合は、係員のいる窓口でも出来ます。

予約センターは繋がらない、カウンターは大行列なんですけどね。

1番は、ネットで予約変更をするのが賢い方法です。

※基本的にLCCは空港カウンターで払戻や振替などの対応はしていません。

またJTBなど旅行会社を通して、ホテルとセットのツアーを取っている人の場合は

• 航空券の変更は、空港カウンターや予約センターでも可能
• 払い戻しは航空会社の窓口では不可

旅行会社を通している場合は、旅行会社に連絡しましょう。

延泊料金の負担は？

台風は自然災害ですので、欠航時のホテル代や地上交通代などの負担は
自己負担です！

旅行保険に加入している場合は、一部料金を保険で負担してくれることもあります。

詳しくは加入している旅行会社に問い合わせください。

欠航時のシチュエーション別対応方法

台風で欠航となっても人によってその立場はバラバラですよね。

よくあるシチュエーションをピックアップして、対応方法例をまとめてみましたので参考にしてください。

お金はあるし出す！とにかく乗れる便で帰りたい場合

この場合は、JALの航空券を使ってANAに振替はできません。

そのため予約したANAの航空券を購入して、到着後にJALを払い戻しするのがベストな対応かと考えます。

払い戻しは、30日以内にすればいいので確実に到着してからするのが良いですよ。

それに出発前に長蛇の列に並び払い戻しをするのは、時間と体力の無駄です。

例２の場合、臨時便に乗りたいがANAの予約がありません。

予約がないので、ANAの臨時便に乗るには空席待ちをすることになります。

空席待ちの整理券をもらうには、ANAの航空券を購入する必要があります。

カウンターに並んで空席待ちをしたい旨伝え、ANAの航空券を購入するか、予約変更が可能なANAの遅い便をネットで購入して空席待ちを申し込みするしかありません。

今はネットから空席待ちを申し込むことができますが、欠航便が相次ぎカウンター前が人でごった返している場合は空席待ちの方法が変わることもあります。

飛行機を乗り継ぐ

乗り継ぎで帰る人は大変ですよね。

乗り継げる便を探すのは、とても大変です。

でも意外と可能性が広がるのが乗り継ぎ旅程です。

最終的に千歳に戻ればいいので、経由地は羽田じゃなくてもいいのです。

那覇→伊丹→千歳、那覇→名古屋中部→千歳でもありなんですよ。

しかし会社によって経由地変更の規定が異なるので、あまりにも変わった経由地変更だとお断りされることもあります。

那覇空港からだと羽田線が1番便数が多いですが、案外穴場な経由地も存在することも。

台風で欠航の場合は経由地変更の手数料はかかりませんので、空席がある路線を見つけたらとりあえず予約をしカウンターか予約センターで相談してみてください。

旅行をとりやめる

この場合は、さっさと空港から離れて帰宅しましょう。

カウンターに並んでも疲れるだけです。

払い戻しは、欠航便の日にち+30日以内にすればいいのです。

カウンターが大混雑しているのに、その列にまじって並ぶ意味なし。

旅行会社と通してるなら旅行会社へ連絡

旅行会社を通してホテルと飛行機のパックで購入している場合は、速やかにその旅行会社に連絡しましょう。

空港のカウンターではパック旅行の予約変更はできますが、払い戻しは一切できません。

旅行会社を通している場合は、取り扱いが各社で異なります。

お手元に旅行会社から届いた紙はありますか？トラブル発生時の連絡先の記載はありませんか？

払い戻しの期間も7日以内だったり、払い戻し額も異なるので、まずは購入した旅行会社に連絡を！

主な旅行会社の対応方法

行き先を変更する

休みを取ってしまったので、とりあえずどこかに行きたい！

この場合は沖縄旅行のキャンセルに該当しますので、沖縄旅行の航空券を全額払い戻しをして新たに北海道行きの航空券を購入する必要があります。

もちろんホテルなどの手配は各自でお願いしますね。

旅行会社を通している場合は、先ほども説明した通りまずは旅行会社に連絡してください。

沖縄本島は台風で欠航だけど、石垣島は台風の影響がなさそうだから石垣島に行こうとなった場合、

元々の航空券を利用して石垣便へ振替することが可能なことも！

ただ往復共に変更する必要があるので、予約センターか空港のカウンターで確認をしてみてください。

まだ欠航ではないけど、運行に影響がある場合

まだ欠航にはなっていないが、天候調査中だったりする場合も、

欠航と同じように手数料無料で、便の振替や払い戻しが可能です！

天気が心配の場合は、各航空会社のHPで運行状況の確認が出来ますのでチェックしてみて下さい。

注意点

台風で運航が厳しい場合は、遅くても前日の午後には決断をすることが多いです！

そのため台風が心配だからと言って、搭乗予定日の5日前に便のキャンセルをしたら、

手数料が取られます！

搭乗5日前と搭乗前日の時点での払い戻し手数料が同額なら、ギリギリまで待って決断しても遅くありません。

航空会社のHPの運航案内を、こまめにチェックして下さい！

※どうしても台風が心配で早めに変更をしたい場合は、予約センターに連絡してみてください!!

飛行機だって避難する！

大型の台風が来るときは、飛行機も事前に対策を考えます。

いつもの通り駐機場に置いていたら、風で煽られてしまい飛行機が壊れてしまう事もあります。

では、どのような対策をしているか教えましょう！

格納庫に入れる

まずは格納庫に入るだけ入れちゃいます。

もちろん格納庫の数には限りがあるので、全ての機体をしまうことは出来ません。

地方空港はそもそも格納庫がないですしね。

格納庫にしまう事が出来なかった飛行機は、違う対策をしています。

台風が来ない空港に避難させる

エアライン用語でEVAC（エバック）と言います。

Evacuation(避難）の略語です。

格納庫に入れる事が出来なかった飛行機は、小型機を中心に他空港へ避難をさせています。

受け入れ空港は通常の駐機場以外にも、誘導路や時には滑走路にも飛行機を止めておく事があります。

一度に大量の飛行機が、滑走路や誘導路に止まっている姿を見れるのはレア中のレアよ！

2019年10月12日、日本に上陸した台風19号は、関東・甲信地方を中心に甚大な被害をもたらしました。この時、台風の進路ではない福岡、沖縄、新千歳を中心に、このEVACを実施しました。

燃料を多めに積んだり、おもりをつける

大型機になると、おもりをつけたり予め燃料を多く搭載しておいて、機首を風上に向けてそのまま駐機させる事も可能です。

飛行機で1番不安定な場所は翼の部分。

燃料は翼に搭載してるので燃料を多めに積むことで、台風の風でも壊れたりしないように対策をしているのです。

まとめ：『台風発生時は、飛行機運航案内をこまめにチェック！』

飛行機は風に敏感な乗り物なので、台風の時はあらかじめ欠航にする事が多いとご理解いただけましたか？

各航空会社には気象予報士の資格を持って、航空気象を専門に仕事をしている人がいます。

揺れそうなルートを避けて飛行ルートを作ったり、予め欠航の判断をしています。

航空会社で働いている人も、Windyを良く見ているので、参考までに台風の進路予想を確認してくださいね。

天候に影響がありそうな時に飛行機を利用する人は、こまめに航空会社のHPを確認して下さいね。

台風の翌日などは、機材繰りが発生する場合が多いので下記の記事も参考にして下さいね。